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La asignatura se centra en aquellas funciones y habilidades básicas que tienen que ver con la "función directiva", tanto las de carácter instrumental como las de gestión o de carácter interpersonal. Entre estas últimas se analizan aquellas que afectan directamente a los colaboradores: trabajar en equipo, formar, informar, comunicar, motivar, etc. Se tratan las principales tareas, problemas, necesidades y demandas a las que se suelen enfrentar las personas que, independientemente de su categoría o jerarquía, tienen la responsabilidad de dirigir a otras. Además, se estudian algunas de las tendencias en materia de dirección que siguen y aplican en este momento algunas bibliotecas y otras unidades de información.