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La asignatura se centra en los procesos básicos y las técnicas de gestión relacionadas con los recursos principales que tiene una biblioteca o unidad de información –el equipo humano, los económico-financieros, la colección y el espacio y el equipamiento.

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¿Recuerdan a HALL, la máquina inteligente que conversaba con el personaje de 2001: una odisea del espacio, la novela Arthur C. Clark magistralmente llevada a la pantalla por Stanley Kubrick? Hace unas décadas era ficción, hoy las máquinas se comunican con nosotros, favorecen la comunicación entre los hombres y ayudan a la gestión de la información y del conocimiento. Detrás de todo esto están las industrias de la lengua o tecnologías lingüísticas, que tienen la lengua como materia prima y de su procesamiento informático surgen las tecnologías del habla, los sistemas de reconocimiento de caracteres, los analizadores y generadores de la lengua, los traductores, los correctores... ¿quién no ha conversado alguna vez con Anna la asistente virtual de Ikea o cualquiera de los múltiples asistentes que es posible encontrar en la Red?. Se ofrece un panorama amplio y actualizado, que comienza analizando el contexto y tras presentar la Lingüística, se adentra en materia, estructurada según las disciplinas lingüísticas; en las que se exponen los fundamentos, los productos derivados y sus aplicaciones.

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La asignatura se centra en aquellas funciones y habilidades básicas que tienen que ver con la "función directiva", tanto las de carácter instrumental como las de gestión o de carácter interpersonal. Entre estas últimas se analizan aquellas que afectan directamente a los colaboradores: trabajar en equipo, formar, informar, comunicar, motivar, etc. Se tratan las principales tareas, problemas, necesidades y demandas a las que se suelen enfrentar las personas que, independientemente de su categoría o jerarquía, tienen la responsabilidad de dirigir a otras. Además, se estudian algunas de las tendencias en materia de dirección que siguen y aplican en este momento algunas bibliotecas y otras unidades de información.

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