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Em Produto, Marca, Novos Produtos e Serviços, veremos a definição de produto, marca e serviço. Além disso, serão apresentados fatores como o design e a embalagem de um produto.

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Um mercado mundial é conseqüência do primado unificador da tecnologia, derrubando fronteiras nacionais e proporcionando um novo discurso que ultrapassa interesses meramente regionais. Os problemas passam a ser pensados em escala mundial, ficando o Estado-Nação em xeque e a gravitação dos novos interesses pairando em torno de blocos econômic

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Atualmente, as empresas vivem mudando seus modos de gerir pessoas, vivem redefinindo seus mercados, mudando suas estratégias, repensando suas estruturas. Para dar conta desse mundo em constante mudança, as empresas precisam de pessoas motivadas, que possam alcançar o nível de competência desejado. Sob essa ótica, em Motivação nas Organi

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Em Intermediação Financeira, discutiremos a função dos intermediários financeiros, o papel dos agentes e a necessidade de haver intermediação financeira na economia. Abordaremos ainda como a intermediação financeira proporciona crescimento econômico ao país e discutiremos as funções de cada tipo de intermediário financeiro. Saberemos

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Em Processo de Comunicação e Comunicação Institucional, estudaremos os principais processos comunicacionais existentes atualmente. Além disso, discutiremos o papel do tipo de informação a que estamos submetidos no século XXI – significativa e corriqueira – e o papel da produção de conhecimento. Logo após a análise das diferentes formas

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Em História da Questão Ambiental, serão discutidas as relações do homem com o meio ambiente, desde suas necessidades básicas até os limites a que essas relações chegaram, como os desastres ambientais. Abordaremos também a conscientização que vem se observando em relação aos cuidados com a biosfera, buscando um caminho para o desenvolvim

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Em Contratação do Trabalhador, estudaremos a caracterização e a contratação do empregado. A Legislação Trabalhista brasileira considera empregado como o trabalhador que presta serviços enquanto pessoa física, pessoalmente, com habitualidade, subordinação e onerosidade. Tais requisitos estão previstos no artigo 3º da Consolidação das

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Iniciaremos o curso Balanced Scorecard fazendo uma retrospectiva histórica da evolução dos processos de medida da qualidade. Abordaremos a Era da Inspeção, a Era do Controle Estatístico da Qualidade, a Era da Garantia da Qualidade, até chegarmos à Era da Gestão Estratégica do Negócio. Enfocaremos como se deram, com Kaplan e Norton, os prime

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Em Gerenciamento do Escopo do Projeto, veremos que o gerenciamento do escopo tem como objetivo garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e somente ele, para que haja sucesso. Logo, as expectativas de todos os envolvidos devem ser levantadas, acordadas, documentadas e aprovadas. Descreveremos ainda todas as etapas e todos

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Em Conceitos e Princípios Fundamentais do Direito Tributário, abordaremos os principais conceitos relacionados ao Direito Tributário – visto como um conjunto de normas jurídicas, por intermédio das quais as entidades políticas retiram recursos dos particulares para o Estado, de forma compulsória, para viabilizarem a satisfação das necessida

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Em TI nas Organizações – Estratégia e Conceitos, serão estudados diversos conceitos a respeito do papel da tecnologia nos negócios, como o conceito de empresa digital. O fenômeno da bolha da internet, também chamado de nova economia, servirá de ponto de partida para o desenvolvimento de novos negócios, que revolucionaram setores inteiro

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Em Fundamentos da Gestão de Custos, destacaremos as principais diferenças entre a contabilidade gerencial e a financeira, enfocando seus relacionamentos com a contabilidade de custos. Além disso, apresentaremos os conceitos básicos necessários ao bom desenvolvimento de nosso estudo bem como a visão da Gestão Estratégica de Custos sobre